Vielen Dank, wir haben Ihre Anfrage erhalten!

So geht es weiter:

Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden einen Termin für ein persönliches Gespräch mit Ihnen vereinbaren. Sobald wir einen Terminvorschlag haben, wird eine Person von ArrivalAid per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Bitte bestätigen Sie uns dann per E-Mail, ob Sie an dem Termin Zeit haben oder nicht.

Bitte beachten Sie:

Fast alle unserer Mitarbeitenden arbeiten ehrenamtlich. Sie erbringen ihre Arbeit in ihrer Freizeit und erhalten kein Geld dafür. Daher dauert es eine gewisse Zeit, bis wir einen passenden Termin gefunden haben. Wartezeiten von zwei bis vier Wochen sind normal.

Unsere Leistungen werden sehr stark nachgefragt. Aufgrund der hohen Anfragen müssen wir in manchen Fällen Anfragen vorziehen, z.B. wenn Menschen einen konkreten Termin bei einer Behörde haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir dringende Terminanfragen vorrangig behandeln.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, oder ihre Anfrage zurückziehen möchten, geben Sie uns bitte Bescheid. Sie helfen damit einem anderen Menschen, wenn wir den für Sie freigehaltenen Termin jemand anderem geben können.